LES DIRECTIVES DE GARANTIE

  • Zilton bvba suit les directives de garantie officielles de ses fournisseurs.
  • La garantie est à charge de Zitlon sprl sauf les frais de transport faits par le consommateur en retournant le produit .

Défauts

  • Vous êtes obligé de contrôler les biens avec beaucoup de précision tout de suite après la réception en vérifiant si les produits livrés répondent aux conditions :
    • Est-ce qu’on a livré les produits corrects?
    • Est-ce que les biens livrés répondent aux exigences de qualité convenues ou – si ce n’est pas le cas – aux exigences nécessaires pour usage normal?
  • Si vous constatez un défaut ou une anomalie visible, vous devez le communiquer à Zitlon sprl dans les 7 jours ouvrables après livraison.
  • Un défait invisible doit être communiqué par écrit  à Zilton sprl dans les 2 jours après la découverte et dans les 2 mois après la livraison au plus tard.
  • Les frais de retour des biens qui ne répondent pas à la description de l’offre sont à charge de Zilton sprl.