Verzending van je bestelling bij Zilton

Door grote drukte op de Zilton webshop ondervinden we vertragingen bij de leveringen. Onze klantenservice zal je contacteren en je op de hoogte houden van je levering.

We willen dat ook de levering van je nieuwe Zilton perfect aansluit bij je levensstijl. Opdat je je pakket snel en comfortabel kan ontvangen, werken we samen met Bpost en bieden we je verschillende mogelijkheden.

Kies uit de volgende opties voor de levering van je nieuwe Zilton:

1. Levering in de Zilton store in Gent

2. Levering op een adres: bij je thuis of op het werk

3. Levering in een afhaalpunt of pakketautomaat van Bpost

1. Levering in de Zilton store in Gent (België)

Kies voor levering in de store bij het plaatsen van je bestelling. Je ontvangt van ons een e-mail zodra je bestelling aangekomen is in Zilton Gent. Kom je pakket binnen de 10 dagen ophalen in de store met je e-mail bij de hand. Op je smartphone is zeker goed.

2. Levering bij je thuis of een ander adres

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met het Bpost trackingnummer en de traceerlink. Zo kan je je pakket volgen. 

De leveringen gebeuren van maandag tot vrijdag, van 08 uur tot 17 uur, en niet op feestdagen.

Wat als je niet aanwezig bent op het moment van de levering?

• Als je je leveringsvoorkeuren bij Bpost hebt ingesteld, zal je pakket geleverd worden volgens je voorkeur. Stel hier je leveringsvoorkeuren bij Bpost in. ​​​​​​​​​
• Heb je je leveringsvoorkeuren bij Bpost niet ingesteld, dan laat je postbode een afwezigheidsbericht achter in je brievenbus. Je ontvangt nog een e-mail wanneer je je pakje kan afhalen in het pakketpunt. Daar blijft het 14 dagen beschikbaar.

3. Levering in een afhaalpunt of pakketautomaat van Bpost (België)

Kies ervoor om je bestelling te laten leveren in een afhaalpunt of pakketautomaat van Bpost in België naar keuze.

Zodra jouw bestelling bevestigd is, sturen we je een e-mailbevestiging met het adres van jouw afhaalpunt en het trackingnummer. Met het trackingnummer kan je jouw pakket volgen.

Zodra je pakket klaar ligt in je gekozen afhaalpunt ontvang je een automatische e-mail. Je pakket blijft gedurende 14 dagen beschikbaar in je geselecteerde afhaalpunt of 5 dagen in het pakketautomaat. Haal je je pakket niet meteen op, dan ontvang je een eenmalige e-mailherinnering.

Goed om te weten

• Zodra je online bestelling bevestigd is, kunnen we het leveringsadres niet meer wijzigen. We kunnen niet verzenden naar postbussen en niet naar doorstuuradressen.
• Is je pakket beschadigd bij levering, contacteer dan zo snel mogelijk onze klantenservice.
• Op het moment van levering gaat de verantwoordelijkheid voor de gekochte stuks over naar jou. Indien je niet de ontvanger bent van de aankoop (bijvoorbeeld bij een geschenk), dan is de persoon die het pakket ontvangt verantwoordelijk. 

Verzendkosten & bestemmingen

In de volgende Europese landen kan je online winkelen op Zilton.com. De verzendingskost bedraagt € 4,99. 

Vanaf € 175 euro is de verzending gratis.